¿Cómo pueden los comerciantes cobrar los pagos de los clientes en China?
Cuando la Sra. Wang, una alta ejecutiva de Shanghái, intentó comprar muebles italianos de alta gama por valor de 15.000 € para su nuevo ático, abandonó su carrito tres veces. Finalmente, compró un conjunto diferente en una boutique local de Shanghái.
La barrera no fue el precio ni el producto, sino la experiencia de pago. El minorista europeo solo aceptaba tarjetas de crédito estándar con un límite de 5.000 € y requería transferencias bancarias internacionales manuales.
La fricción en el momento del pago hizo que la Sra. Wang dudara de toda la compra. Esta es la realidad de muchos minoristas europeos: cuando los límites de las tarjetas estándar y las complejas transferencias bancarias activan obstáculos de cambio de divisas, los HNWI (individuos de alto patrimonio neto) chinos simplemente se van.
Los consumidores chinos no carecen de poder adquisitivo, carecen de una experiencia de pago que se ajuste al entorno regulatorio único de China.
En este artículo, identificaremos las razones clave detrás del fracaso de los grandes pagos para las empresas de comercio electrónico europeas, analizaremos las últimas regulaciones chinas sobre pagos transfronterizos de 2026 y proporcionaremos una comparación exhaustiva de los métodos de pago de alto valor. Finalmente, compartiremos ideas y soluciones de Silkpay para ayudarle a capturar este mercado masivo.
¿Por qué fallan las grandes transacciones de los clientes chinos?
Antes de implementar soluciones de pago, los comerciantes deben comprender las nuevas regulaciones de control de divisas de China en 2026. Estas regulaciones impactan directamente en sus tasas de conversión de pedidos y en su flujo de caja.
Cuota anual de divisas: El techo máximo de 50.000 $
Los ciudadanos chinos están sujetos a una Cuota de Conveniencia (límite de compra anual) de 50.000 USD por persona. Aunque este umbral se mantiene igual en 2026, el marco regulatorio ha experimentado un cambio significativo:
Seguimiento basado en el año calendario:
La cuota se calcula estrictamente según el año calendario (del 1 de enero al 31 de diciembre), en lugar de un período rodante de 12 meses.
Fondo de cuotas unificado:
Todas las actividades transfronterizas, incluidas las compras de comercio electrónico, las matrículas en el extranjero y los gastos de viaje, comparten la misma cuota agregada.
Agregación multiplataforma automatizada:
A partir de 2026, los sistemas bancarios consolidarán automáticamente las transacciones transfronterizas de un individuo en todas las plataformas financieras, eliminando la posibilidad de eludir los límites mediante múltiples cuentas.
Cumplimiento de AML: supervisión estricta en transacciones de más de 10.000 €
China ha intensificado su vigilancia contra el blanqueo de capitales (AML) para transacciones transfronterizas de alto valor. Cualquier transacción única que supere los 10.000 € activa automáticamente protocolos de Debida Diligencia Mejorada.
Verificación de la fuente de fondos: Los consumidores deben proporcionar pruebas verificables de la fuente de los fondos (nóminas, rendimientos de inversiones o venta de activos).
Requisitos de divulgación del UBO: Las nuevas regulaciones obligan a revelar al Beneficiario Final Real (UBO).
Análisis de patrones de comportamiento: Los algoritmos bancarios avanzados marcan ahora comportamientos de compra atípicos.
Los métodos más comunes para aceptar pagos chinos
Alipay+:
Una red de 1.500 millones de usuarios de carteras digitales en Asia.
WeChat Pay:
Una base masiva de más de 1.300 millones de clientes potenciales.
UnionPay:
El esquema de tarjetas más grande del mundo con más de 9.400 millones de tarjetas en circulación.
Para los comerciantes europeos, UnionPay debería ser el canal principal para artículos de lujo, mientras que Alipay+ y WeChat Pay siguen siendo el estándar de oro para el comercio minorista de moda y bienes de consumo masivo (FMCG).
El Sistema de Pre-Verificación (PVS) de 8.000 €
A partir de enero de 2026, la Administración Estatal de Divisas (SAFE) lanzó el "Sistema de Pre-Verificación Transfronterizo" (PVS):
Mecanismo de puntuación de comerciantes:
El historial de cumplimiento del comerciante representa el 35% de la puntuación total.
Seguimiento de estado en tiempo real:
El progreso se puede monitorear a través del mini-programa de WeChat "Cross-border Payment Connect".
Consejos y soluciones de los expertos de Silkpay
Alipay:
Los canales en línea de Silkpay le permiten aceptar transacciones únicas de hasta 25.000 €.
WeChat Pay:
Nuestra integración permite alcanzar los 25.000 € por transacción.
UnionPay:
Soportamos la integración estándar con una capacidad máxima de 12.000 € por transacción.
Elija la integración que se adapte a su plataforma
Plugins de pago:
Módulos para PrestaShop y WooCommerce.
Integración API:
Una experiencia de pago sin fricciones directamente en su sitio.
Pay by Link:
Envíe un enlace de pago seguro. Este método admite plenamente la capacidad de límite alto de 25.000 €.
Seguridad y cumplimiento: La base de las ventas de alto valor
Cumplimiento global y liquidación segura:
Cumple con los estándares PCI DSS y las regulaciones de divisas de China. Liquidación en la moneda del comerciante para eliminar riesgos de tipo de cambio.
Gestión transparente:
Estructura de tarifas clara, sin costes ocultos.
Conclusión:
El poder adquisitivo chino es innegable, pero requiere la infraestructura adecuada. Silkpay proporciona las herramientas esenciales para que los comerciantes europeos tengan éxito. No deje de ganar dinero debido a limitaciones técnicas.
Sobre el autor: Silkpay
Con sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a las tiendas físicas y al comercio electrónico en Europa y América a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico. Silkpay es ganador del LVMH Innovation Award. La empresa también fue seleccionada como finalista para el premio a la Mejor Startup en "Money 20/20" y en los Startup Awards de "MPE Berlin". Silkpay también ganó los premios a la "Mejor Fintech" de Capgemini y BPCE. Silkpay ayuda a los comercios a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean sencillos y seguros.