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Cobertura internacional

Clientes de todos los países pueden realizar pagos en tu tienda online o física.

¿Quién está calificado?

Todos los comerciantes europeos están calificados para abrir una cuenta Alipay en Silkpay.

No se requieren habilidades de TI

Sin ser un experto en TI, integre Alipay a través de PaybyLink o Plugins.

Precio competitivo

Nos aseguramos de que se beneficie de las tarifas más competitivas del mercado.

Ganar la confianza de los clientes

Acceda a 1.3 mil millones de usuarios de Alipay en todo el mundo y aumente sus ingresos en línea y en la tienda.

Apertura rápida de cuenta

Nuestro equipo abrirá su cuenta en 3 días hábiles una vez que se complete su solicitud.

Proceso 100% digital

Envíenos los documentos requeridos por correo electrónico solo para abrir una cuenta.

Obtenga un soporte completo

Nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible para responder a sus solicitudes y ayudarle.

 
 

Aceptar Alipay con Silkpay

Su objetivo

 

Clientela china


Canales

 

Tienda física - Comercio electrónico - Aplicación móvil


Reembolso

 

Autónomo


Métodos de cobro

 

Código QR estático - TPV - In-app - API - Mini-programa - Página H5 - JSAPI - PaybyLink - POS

 
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 Preguntas frecuentes sobre Alipay 

 
 

+ ¿Qué es Alipay?

Alipay es una plataforma de pago móvil lanzada en China en 2004 por el gigante chino del comercio electrónico Alibaba. Es una billetera electrónica descargable en dispositivos móviles. La plataforma de comercio electrónico de Alibaba, Taobao, necesitaba un servicio de depósito en garantía que actuara entre el comprador y el vendedor, reteniendo el pago hasta la recepción de los bienes adquiridos por parte del comprador.

Hoy, Alipay se ha convertido en líder en pagos digitales y ha construido un ecosistema financiero. Es más que un método de pago seguro y conveniente. Con este monedero electrónico gigante, los comerciantes pueden lanzar campañas de marketing, regalar cupones, obtener información más detallada sobre las preferencias de los clientes...

Se informa que todos los turistas chinos tienen una aplicación Alipay en su teléfono móvil. En promedio, más del 40% de las transacciones se realizan a través de este popular monedero electrónico. Se está convirtiendo en uno de los métodos de pago más aceptados en el extranjero entre los chinos.

En 2022, Alipay alcanzó la marca de 1300 millones de usuarios, incluidos más de 320 millones de usuarios diarios en China y fuera de China.

+ ¿Cómo funciona Alipay en las tiendas?

Para pagar a través de Alipay en tiendas físicas, el cliente escanea el código QR del comercio o al contrario. Una vez confirmada la transacción, se informará al comerciante y al cliente.

+ ¿Por qué Alipay es conveniente para el usuario?

Alipay es el método de pago preferido de los consumidores chinos. Se presenta como su primera opción en compras en el extranjero por las siguientes razones:

  • Tipo de cambio atractivo: Dependiendo de los diferentes niveles de la cuenta de pago, los usuarios pueden beneficiarse de un tipo de cambio preferencial y más atractivo que otros métodos de pago.

  • Pagar con RMB por compras en el extranjero sin utilizar la cuota de moneda extranjera: en China, la conversión de RMB a moneda extranjera está limitada y controlada. La cuota de compra de divisas para los consumidores chinos es de 1 millón de RMB por persona al año. Estas regulaciones de cuotas no son aplicables para Alipay.

  • Garantía y protección contra el fraude: como líder en pagos móviles de China, Alipay ofrece un sistema de pago seguro y garantiza transacciones fluidas a sus usuarios. En caso de disputa, la plataforma ayuda a sus usuarios a contactar al vendedor y resolver el problema.

Además, durante sus viajes al extranjero, con barreras idiomáticas, Alipay es considerado como una fuente de seguridad y confianza para los turistas chinos.

+ ¿Cuáles son las ventajas de Alipay para los vendedores?

  • La billetera electrónica gigante tiene más de 1,3 mil millones de usuarios activos. Para acceder a una de las bases de clientes más grandes del mundo, los comerciantes deben usar Alipay en sus tiendas físicas y en línea.

  • Al abrir una cuenta de Alipay, los comerciantes pueden beneficiarse automáticamente de su función de geolocalización que permite a los clientes chinos encontrar su tienda. Tus clientes pueden entonces acceder a tu escaparate, consultar tus productos y tus promociones. Por lo tanto, esto aumentará la visibilidad de su tienda y sus ventas.

  • Además, los comerciantes también pueden reducir el tiempo de pago, gracias a un simple escaneo de código QR.

  • Además, un turista chino gasta una media de 3400 euros en Francia. Para los comerciantes, Alipay representa no solo una oportunidad para atraer a estos consumidores, sino también para expandir su negocio a nivel internacional.

+ ¿Quién puede aceptar Alipay?

Cualquier empresa, asociación o emprendedor puede aceptar esta billetera electrónica gigante en la tienda o en línea para facilitar el proceso de compra a sus clientes chinos en todos los canales.

Sin embargo, las empresas de alto riesgo no son aceptadas para la apertura de cuentas.

Para obtener más información sobre si su negocio está calificado o no, comuníquese con nuestro equipo.

+ ¿En qué países pueden los comerciantes aceptar Alipay?

Alipay se puede aceptar en 110 países de todo el mundo (Europa, EE. UU., Asia, Australia, etc.). Si desea saber si su empresa puede abrir una cuenta, comuníquese con nuestro equipo.

+ ¿Necesita el vendedor una cuenta Alipay para cada país?

No. Con Silkpay, los comerciantes pueden aceptar pagos en tiendas y en línea de todos los países al abrir una sola cuenta de Alipay.

+ ¿Tiene Silkpay un plugin de PrestaShop para Alipay?

Sí, Silkpay ha lanzado un complemento PrestaShop gratuito. Permite a los comerciantes aceptar pagos con Alipay, WeChat Pay, China UnionPay, Visa y Mastercard en el comercio electrónico y reducir el abandono del carrito.

+ ¿Cómo abrir una cuenta Alipay?

Para abrir una cuenta Alipay (en la tienda, en línea o ambas) con Silkpay, se le pedirá que nos envíe los documentos de la lista a continuación:

  • El certificado de registro de su empresa
  • Los estatutos (firmados y sellados)
  • Documentos de identificación y comprobantes de domicilio (factura administrativa por ejemplo) con una antigüedad inferior a tres meses del representante legal y accionistas (poseedores > 10% del capital o derecho a voto)
  • El número de cuenta bancaria de la empresa.

Recopilamos el número de cuenta bancaria de su empresa porque es necesario para enviarle los pagos recibidos de sus clientes. Toda la información de la cuenta bancaria recopilada está encriptada y altamente segura para proteger sus datos.

Ponte en contacto con nosotros si eres una asociación o un autoempresario o si tienes alguna duda sobre los documentos a aportar.

+ ¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta?

Después de verificar los documentos, tomará 5 días hábiles para abrir una cuenta Alipay. En caso de emergencia, es posible completar la apertura en 48 horas.

+ ¿Silkpay cobra comisiones de apertura de cuenta?

No cobramos ninguna comisión de apertura o mantenimiento de cuenta. Puede empezar a aceptar Alipay hoy mismo de forma gratuita. Nuestro servicio no es vinculante. Puedes interrumpir el contrato cuando quieras sin coste adicional.

+ ¿Qué es el precio de Alipay?

Se pueden aplicar tarifas de apertura de cuenta. Sin embargo, no hay cuotas de mantenimiento ni compromiso. Los vendedores pagan una tasa de comisión por transacción solo en transacciones exitosas. Nuestra tasa de comisión incluye compensación por Alipay, transferencia bancaria y tarifas de cambio de divisas. Para obtener más información sobre los precios de nuestros servicios, comuníquese con nuestro equipo a través de este formulario.

+ ¿Necesita el vendedor una cuenta bancaria china para aceptar Alipay?

No. No se requiere una cuenta bancaria china. Todos los pagos a través de Alipay se cobrarán en la cuenta bancaria de su empresa europea.

+ Si el cliente paga con RMB, ¿en qué moneda recibe el vendedor el dinero?

El comercio recibirá el importe de la transacción en Euros. El cambio o costo asociado con el tipo de cambio no tiene impacto en el vendedor.

 

¿Cómo funciona Alipay en una aplicación móvil?

 
Cuando los consumidores compran en sus teléfonos móviles, pueden elegir directamente el método de pago Alipay. Pague rápidamente desde el teléfono móvil.

El cliente elige Alipay como método de pago

Confirme los detalles de su transacción, como el monto, el número de cuenta, el tipo de cambio al pagar con Alipay en su teléfono móvil

El cliente confirma los detalles de la transacción

Cuando use Alipay para pagar en su teléfono móvil, ingrese su contraseña para completar la transacción

El cliente introduce el código PIN

Confirme que ha pagado correctamente con el método de pago Alipay en su teléfono móvil, una solución de pago segura.

La transacción se confirma y el pago es exitoso

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¿Cómo funciona Alipay en un sitio web de comercio electrónico?

Desde el escritorio

 
Los consumidores pueden usar Alipay para pagar cuando compran en la plataforma de comercio electrónico en la página web de escritorio. Método de pago seguro y eficiente.

El cliente elige Alipay como método de pago

Cuando los consumidores pagan con el método de pago Alipay en la plataforma de comercio electrónico de escritorio, escanean el código QR para pagar, pago digital, método de pago conveniente y rápido.

El cliente escanea el código QR que aparece en la pantalla para iniciar la sesión

Los consumidores confirman los detalles de la transacción cuando pagan con las soluciones de pago de Alipay en las plataformas de comercio electrónico de escritorio.

El cliente confirma los datos de pago

Los consumidores usan Alipay para pagar con éxito en las páginas web de la plataforma de comercio electrónico

La transacción se confirma y el pago es exitoso

 
 

¿Cómo funciona Alipay en el sitio web de comercio electrónico?

Desde dispositivos móviles (H5)

 
Los consumidores eligen el método de pago Alipay cuando compran en el terminal móvil de la plataforma de comercio electrónico

El cliente elige Alipay como método de pago

Los consumidores eligen el método de pago Alipay en el terminal móvil de la plataforma de comercio electrónico, pueden ver los detalles de la transacción

El cliente se conecta a Alipay y confirma los datos de pago

Los consumidores usan Alipay para ingresar una contraseña cuando realizan transacciones en el lado móvil de una plataforma de comercio electrónico

El cliente introduce el código PIN

Los consumidores usan Alipay para completar transacciones en el lado móvil de la plataforma de comercio electrónico

La transacción se confirma y el pago es exitoso

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¿Cómo funciona Alipay en las tiendas?

 

Un código QR estático

Un terminal de punto de venta

Software de TPV

La aplicación Silkpay

Cómo funciona Alipay a través de PayByLink

Genere enlaces de pago sencillos y seguros, envíelos a sus clientes a través de las redes sociales (Facebook, WhatsApp, WeChat...), por correo electrónico o por SMS para aceptar pagos 

 
El enlace de pago se ha copiado correctamente y los consumidores pueden utilizar el enlace para realizar pagos.

El comerciante genera el enlace de pago

El comerciante comparte el enlace con el cliente, el cliente puede pagar a través del enlace

El comerciante comparte el enlace con el cliente

Al hacer clic en el enlace, el cliente paga con éxito.

La transacción se realiza con éxito y se paga al comerciante

Todos los detalles de la transacción se pueden verificar en la aplicación Silkpay

El vendedor comprueba todas las transacciones en la aplicación Silkpay

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Acepta los monederos electrónicos más populares de Asia a través de Alipay

 
 
monederos electrónicos Asia Alipay
 

 Alipay lleva a los clientes chinos a su tienda

 
 

Más allá del simple hecho de que es una billetera electrónica, Alipay también brinda oportunidades de marketing para los comerciantes. Los consumidores pueden consultar información de marketing útil en la aplicación Alipay

✓ Alipay envía ofertas promocionales a sus usuarios en función de su ubicación

✓ Alipay recomienda a los usuarios una lista de tiendas cercanas que aceptan Alipay

✓ Alipay envía notificaciones automáticas de recomendaciones de compras a los usuarios

✓ Mostrar cupones promocionales o pancartas para que los comerciantes promocionen sus actividades comerciales.

 
La aplicación alipay puede recomendar comerciantes cercanos que acepten pagos Alipay a los usuarios, y la aplicación mostrará una lista de comerciantes y su información de descuento.
 
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