Silkpay: Una institución de pago global más allá de las carteras digitales asiáticas
Fundada en 2017, Silkpay es una empresa de pagos francesa que inicialmente se centró en ayudar a los comercios europeos a aceptar los principales métodos de pago asiáticos, como Alipay+, WeChat Pay y UnionPay.
Desde entonces, la empresa se ha expandido significativamente y ahora opera como un proveedor de infraestructura de pagos global. Creemos que la seguridad y el cumplimiento normativo son los pilares de un éxito duradero. Silkpay es ahora una entidad de pago autorizada por la ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) - Autorización concedida sujeta a condiciones suspensivas. Esto refleja nuestro compromiso con los más altos estándares de calidad y los valores profesionales a la hora de garantizar la seguridad de cada transacción.
Con sede en el área metropolitana de París, Silkpay permite a los comerciantes europeos y americanos aceptar más de 30 métodos de pago internacionales y locales, incluidos Visa, Mastercard, billeteras digitales y soluciones de pago alternativas. Este alcance va mucho más allá de los métodos de pago asiáticos, que ahora representan solo una parte de la oferta integral de Silkpay.
A través de una única plataforma, los comerciantes pueden aceptar pagos tanto en línea como en tienda en múltiples regiones, incluyendo Europa y Norteamérica.
En este artículo, presentamos a Silkpay como una infraestructura de pagos global integral y exploramos sus soluciones omnicanal, desde integraciones de comercio electrónico hasta soluciones en tienda como SoftPOS, cubriendo una amplia gama de casos de uso de pago.
El corazón europeo de un motor global
Silkpay no es un invitado en el mercado europeo, es un arquitecto nativo. Operando bajo el estricto marco regulatorio de la Unión Europea, nos adherimos a los más altos estándares de seguridad financiera y transparencia.
Nuestra identidad europea nos brinda un profundo conocimiento de los desafíos de pago únicos que enfrentan los comerciantes en la eurozona, desde el procesamiento de tarjetas de crédito locales hasta el manejo de transacciones internacionales.
Nuestra oficina central en París ofrece soporte multilingüe en francés, inglés, chino e italiano. Invitamos a los comerciantes de toda Europa a consultar con nuestros expertos en cualquier momento para recibir orientación personalizada.
Aunque profundamente arraigada en Europa, Silkpay también presta servicios a comerciantes en todo el continente americano y planea ir más allá de estos mercados muy pronto para lograr una cobertura global más amplia.
Al elegir Silkpay, los comerciantes no solo están agregando métodos de pago a su tienda, sino que se están integrando con un socio regulado en Europa que habla el lenguaje del comercio internacional.
Una plataforma unificada para el crecimiento empresarial
Basándonos en nuestra investigación de mercado a largo plazo, el comportamiento de pago de los consumidores nativos digitales se está fragmentando. Para mantenerse a la vanguardia en el mercado europeo, los comerciantes deben poder admitir más de 30 métodos de pago globales importantes dentro de un sistema único y unificado.
Silkpay existe para eliminar estos puntos de fricción; nuestros comerciantes pueden integrar todos los métodos de pago necesarios para que su tienda sea atractiva con una sola integración.
Redes de tarjetas principales
Silkpay proporciona integraciones con las redes de pago más dominantes del mundo:
Visa y Mastercard:
Según los últimos datos de la industria, Visa tiene más de 4.200 millones de tarjetas en circulación en todo el mundo, mientras que Mastercard tiene más de 3.000 millones. Esto significa que la solución de pago de Silkpay se conecta directamente con una base de clientes potencial de miles de millones de personas a nivel mundial. Ya sean profesionales de negocios en Nueva York o turistas en Londres, podrá aceptar sus pagos dondequiera que estén.
UnionPay:
Si Visa y Mastercard son la base del comercio internacional, entonces UnionPay es el puente que conecta a los comerciantes con los clientes chinos en todo el mundo. A través de Silkpay, los comerciantes no solo pueden aceptar las tradicionales tarjetas de banda magnética y chip de UnionPay, sino también admitir pagos mediante UnionPay QuickPass (NFC, código QR y en línea).
Esta flexibilidad se ilustra con nuestro cliente Pharmacie Monge, donde las opciones de pago rápido de UnionPay ayudan a gestionar los picos de clientes internacionales durante los períodos de mayor actividad comercial. Este método de pago reduce las colas y mejora la experiencia general del cliente.
Billeteras electrónicas modernas
Google Pay y Apple Pay:
Estas dos billeteras móviles cuentan ahora con más de 550 millones de usuarios activos en todo el mundo. Entre los usuarios de iPhone, más del 80% ha activado y utiliza Apple Pay.Según el "Global Payments Report" de FIS Worldpay, las billeteras móviles se han convertido en el método de pago líder en el mundo. Para 2026, se proyecta que las billeteras móviles representarán más del 54% del volumen de transacciones de comercio electrónico global, y se espera que su participación en los pagos en tienda supere el 43%.
En Europa, más del 80% de las transacciones de Visa se completan ahora mediante métodos sin contacto, con Apple Pay y Google Pay impulsando esta revolución. Los consumidores pueden completar la autenticación en solo un segundo mediante Touch ID o Face ID.
Este método de autenticación biométrica no solo elimina la molestia de recordar contraseñas, sino que también brinda a los consumidores una gran sensación de seguridad.
Métodos de pago locales europeos y americanos
Para garantizar una experiencia local verdaderamente integral, la infraestructura de Silkpay se extiende más allá de las tarjetas y billeteras globales. Admitimos favoritos regionales como Maestro, CB, Amex y más. Esto permite que nuestros comerciantes operen en Europa y EE. UU. con la misma facilidad y aceptación que un negocio local, adaptándose a las culturas de pago específicas de cada mercado.
Pago con código QR
Silkpay es pionero y líder en pagos con código QR, encabezado por Alipay+, que incluye más de 20 billeteras electrónicas asiáticas, WeChat Pay y UnionPay en una sola integración. Entre otras, esta solución ofrece pagos con código QR y transfronterizos para más de 2.000 millones de usuarios activos en todo el mundo. Integrar estas billeteras electrónicas se ha vuelto imprescindible para captar el turismo internacional e impulsar el crecimiento de los ingresos.
Una transformación digital para los pagos en tienda
Para los comerciantes que buscan ingresar al espacio de los pagos digitales de manera rápida y rentable, los códigos QR son ampliamente reconocidos como el mejor punto de entrada.
Aplicación Silkpay:
Es la solución más utilizada y preferida entre nuestros comerciantes, ocupando el primer lugar en rentabilidad y ofreciendo el mayor ROI al combinar una inversión de equipo nula con la capacidad de llegar a más de mil millones de clientes potenciales. Permite a los comerciantes cobrar pagos de los clientes en cualquier momento y lugar.
Los comerciantes pueden escanear el código de pago de un cliente o generar el suyo propio para aceptar pagos a través de Alipay+, WeChat Pay y UnionPay Yunshanfu.
También pueden generar y enviar enlaces de pago (PaybyLink) para cobrar de forma remota y acceder a su back-office directamente en la aplicación para reembolsos o informes en tiempo real.
Aplicación SoftPos:
Esta es una de las 3 mejores formas de aceptar pagos sin costes de hardware. Nuestra solución permite a los comerciantes transformar instantáneamente cualquier teléfono inteligente Android con tecnología NFC en un terminal de pago (lector de tarjetas).
Admite pagos sin contacto con tarjetas físicas Visa y Mastercard. Estamos trabajando para que en el futuro haya más métodos de pago disponibles a través de SoftPos, como tarjetas UnionPay, Apple Pay y Google Pay.
Código QR estático:
También una de las soluciones más rentables de Silkpay. No se necesita hardware; los comerciantes simplemente muestran el código estático generado por Silkpay en su mostrador o mesas.
Es ideal para pequeñas y medianas tiendas minoristas o restaurantes, ya que atrae instantáneamente a los turistas asiáticos acostumbrados al "scan-to-pay".
Soluciones de integración en línea
Para comerciantes en línea, plataformas de comercio electrónico o negocios sin sitio web, Silkpay ofrece soluciones de integración simplificadas adaptadas a cada uno. Entendemos que el desarrollo complejo suele ser un obstáculo para la expansión; por ello, nuestra solución en línea se centra en la baja dificultad técnica, la alta seguridad y una experiencia de usuario superior.
Nos aseguramos de que los comerciantes puedan activar rápidamente toda la gama de pagos necesaria: Visa, Mastercard, Alipay+, WeChat Pay, Apple Pay, Google Pay, Amex, CB y más. Este enfoque se ilustra con nuestra integración de una solución de pago en línea integral para Nissan, con múltiples métodos disponibles en sus canales digitales.
Integración de complementos de pago
Para lograr una integración "sin código", Silkpay ha desarrollado complementos (plugins) oficiales para las plataformas más utilizadas en Europa:
Complemento de WooCommerce: Una solución de pago con un solo clic para millones de comerciantes de WordPress.
Complemento de PrestaShop: Profundamente integrado con el sistema de comercio electrónico más popular de Europa, garantizando una compatibilidad perfecta.
Integración de API
Para empresas que requieren una personalización exhaustiva y cuentan con sus propios equipos de desarrollo, Silkpay ofrece una potente API para integrar perfectamente las funciones de pago en sus propios sitios web o aplicaciones, garantizando la coherencia de la marca.
PaybyLink (Enlaces de pago)
Desde su panel de PaybyLink, los comerciantes ingresan unos pocos detalles (monto, idioma, mensaje) para generar el enlace.
Alcance multicanal: El enlace se puede enviar por correo electrónico, SMS, WhatsApp, Messenger o redes sociales para aceptar tarjetas y billeteras electrónicas.
Escenarios diversos: Las agencias de viajes o hoteles pueden confirmar reservas rápidamente; las boutiques en Instagram o WhatsApp disponen de una solución profesional de reserva remota; los restaurantes pueden usarlo para evitar eficazmente los "no-shows".
La elección de un líder de la industria: Silkpay
La calidad de una infraestructura de pagos se demuestra por el calibre de sus clientes. Silkpay se ha convertido en un socio a largo plazo para empresas líderes y marcas globales. Mientras apoyamos a los líderes mundiales, Silkpay está igualmente comprometida con las pequeñas empresas y los autónomos, ofreciéndoles las mismas oportunidades de crecimiento.
Nuestra red de socios refleja los más altos estándares de la industria:
Corporaciones multinacionales:
El gigante automotriz Nissan, China Eastern Airlines, China Southern Airlines, así como los aeropuertos franceses, han elegido Silkpay por su capacidad para manejar altos volúmenes y transacciones de gran valor con la máxima seguridad.
Retail y Estilo de Vida:
Ya sea el gigante minorista parisino Franprix, la marca de chocolate de lujo Pierre Marcolini, la Farmacia Monge o el Mercado Chen, Silkpay ha ayudado a convertir instantáneamente el tráfico peatonal en ventas.
Sector de lujo:
Desde la prestigiosa marca de relojes Rolex hasta el icono de la moda francesa Lanvin, pasando por Max Mara, Pinko, Godechot Pauliet e Yves Salomon. Estas marcas exigen una seguridad y una experiencia de cliente impecables, y Silkpay garantiza el éxito de cada transacción de alto valor.
Conclusión
Creemos que después de leer este artículo, ahora tiene una comprensión más completa de Silkpay. Con Silkpay, el pago ya no es solo el final de una transacción, es el comienzo del crecimiento global. Bienvenido al nuevo mundo de los pagos digitales e inteligentes.
Hasta el día de hoy, seguimos trabajando intensamente para expandir nuestra presencia y llevar nuestros servicios a más comerciantes a nivel mundial.
Sobre el autor: Silkpay
Con sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a las tiendas físicas y al comercio electrónico en Europa y América a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico. Silkpay es ganador del LVMH Innovation Award. La empresa también fue seleccionada como finalista para el premio a la Mejor Startup en "Money 20/20" y en los Startup Awards de "MPE Berlin". Silkpay también ganó los premios a la "Mejor Fintech" de Capgemini y BPCE. Silkpay ayuda a los comercios a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean sencillos y seguros.