¿Qué es WeChat Pay y cómo funciona?
Designed by Freepik
WeChat Pay es una solución de pago móvil lanzada por Tencent como parte de su ecosistema de WeChat, la aplicación de mensajería y estilo de vida más utilizada en China.
Con más de 1.000 millones de usuarios activos, WeChat Pay permite a los clientes pagar de forma segura, por lo que es indispensable tanto para los usuarios como para los comercios, dentro y fuera de China.
Ya seas un comerciante extranjero con clientes chinos o una tienda online que vende internacionalmente, esta guía te explicará todo lo que necesitas saber sobre WeChat Pay: por qué es tan popular, cómo funciona en línea y en tienda, sus ventajas y cómo integrarlo en tu negocio como comerciante extranjero.
¿Qué es WeChat Pay?
WeChat Pay es una billetera digital integrada directamente en la aplicación WeChat.
Vinculada a la cuenta bancaria del usuario, permite realizar prácticamente cualquier operación financiera: pagar comidas, comprar por internet, dividir cuentas con amigos, pagar facturas, usar taxis y transporte público, pagar a vendedores ambulantes y mucho más. Todo sin usar efectivo ni tarjetas, simplemente escaneando un QR code.
Al integrar capacidades de pago en una aplicación ya profundamente presente en la vida diaria de los usuarios, WeChat Pay ofrece una experiencia fluida que encaja naturalmente en sus interacciones cotidianas.
Según las estadísticas de WeChat Pay, casi el 60 % de los usuarios abren la app entre 9 y 11 veces al día, y un 21 % la consulta más de 50 veces al día.
¿Cómo se convirtió WeChat Pay en un gigante de los pagos en China?
Inicialmente lanzado en 2013 como una herramienta de transferencias entre personas, WeChat Pay ganó rápidamente popularidad por su comodidad, rapidez y, sobre todo, su confiabilidad. Con el tiempo, evolucionó hacia un sistema de pago completo, permitiendo escanear QR codes para pagar en tiendas, recargar tarjetas de transporte, pagar servicios y acceder a servicios financieros.
WeChat es mucho más que una aplicación de mensajería: es un ecosistema digital que combina comunicación, redes sociales y comercio. El éxito de WeChat Pay se debe en gran parte a su profunda integración en este ecosistema.
Las empresas pueden crear mini-programas (tiendas dentro de la app), publicar contenido e interactuar con seguidores a través de cuentas oficiales (similares a perfiles de marca), y atraer usuarios mediante funciones sociales como los sobres rojos (Hongbao), versiones digitales de regalos tradicionales. Estas herramientas facilitan que los comercios atraigan, conviertan y retengan clientes directamente desde la app, impulsando a WeChat Pay como el método de pago dominante en China.
¿Por qué WeChat Pay es tan popular en China?
Mientras que la adopción de tarjetas de crédito ha sido relativamente baja en China, el auge de los smartphones y la infraestructura digital allanó el camino para los pagos móviles basados en QR code.
WeChat Pay tuvo éxito gracias a:
Comodidad: una sola app lo hace todo
Bajo coste para comercios: solo necesitas un QR code, sin hardware
Fuerte integración: está dentro de la plataforma social más utilizada del país
Hábito de los usuarios: los consumidores chinos están acostumbrados a pagar rápido
Apoyo gubernamental: fomento de la digitalización y una sociedad sin efectivo
Desde vendedores callejeros hasta centros comerciales de lujo, WeChat Pay es aceptado en todas partes.
¿Cómo funciona el pago con WeChat Pay?
Los pagos con WeChat Pay se basan en tecnología de QR code y pueden iniciarse de dos formas: el cliente escanea el QR code del comerciante, o el comerciante escanea el código de pago generado en la app del cliente.
En ambos casos, la transacción se autoriza al instante, y todos los datos están cifrados para garantizar la seguridad.
WeChat Pay se puede usar en múltiples canales:
En tiendas físicas: nuestros comercios pueden aceptarlo mediante terminales POS (como el PAX A920Pro), QR codes impresos o la app de Silkpay
En línea: se puede integrar mediante API, plugins para Prestashop o WooCommerce, o PaybyLink
Dentro de WeChat: los comercios pueden habilitar pagos directamente desde sus mini-programas, brindando una experiencia de compra sin fricciones dentro de la app.
¿Cómo se usa WeChat Pay fuera de China?
Billeteras móviles como WeChat Pay son el método de pago preferido por los viajeros chinos y también por residentes en el extranjero.
En 2025, más de 1.000 millones de usuarios chinos usaban pagos móviles. Con el regreso de los viajes internacionales, el uso de WeChat Pay en el extranjero está en auge.
Destinos populares como Francia, Italia, España, Singapur y Australia ya lo han adoptado para atender a los turistas chinos.
Su facilidad de uso y una interfaz conocida lo convierten en la opción preferida de los viajeros.
WeChat Pay es clave para las ventas transfronterizas
Incluso cuando no pueden viajar, los consumidores chinos desean comprar a sus marcas internacionales favoritas.
WeChat Pay es el método de pago número uno que utilizan los consumidores chinos cuando compran en línea, especialmente en transacciones internacionales.
Con Silkpay, las tiendas europeas pueden aceptar WeChat Pay sin necesidad de una empresa o cuenta bancaria en China.
Silkpay se encarga del cumplimiento legal, la liquidación de fondos y la integración, para que tú solo te ocupes de vender y atender a tus clientes.
7 razones por las que los comercios europeos deben aceptar WeChat Pay
1. Accede a una base masiva de clientes (en línea y en tienda)
Con más de 1.000 millones de usuarios activos, WeChat Pay es parte de la vida diaria en China.
Aceptarlo te conecta con una base de clientes digitalmente comprometida.
2. Acepta montos altos por transacción
Aunque no existe un límite oficial, los pagos de hasta 25.000 euros se permiten con QR code estático. Para importes mayores, WeChat puede contactar al pagador para verificar.
3. Facilita las transacciones transfronterizas
WeChat Pay admite múltiples divisas y las convierte automáticamente a renminbi para el cliente, a tasas muy competitivas.
Los comercios reciben el monto exacto en su moneda local (ej. 100 €), y el cliente paga en RMB sin preocuparse por el tipo de cambio.
4. Acepta pagos de turistas y estudiantes chinos
Los viajeros y estudiantes chinos prefieren usar métodos familiares como WeChat Pay.
Aceptarlo les permite comprar con confianza, como si estuvieran en casa
Más información sobre aceptar pagos de matrículas con WeChat Pay.
5. Protege tus pagos contra el fraude
Todas las transacciones se cifran y validan en tiempo real.
Los comerciantes se benefician de un menor riesgo de fraude y pagos más seguros.
6. Crea tu tienda en WeChat (mini-programa)
Con un mini-programa puedes construir una tienda online totalmente funcional dentro de WeChat.
Es un canal de confianza para llegar a clientes chinos.
Te permite ofrecer pagos localizados, lanzar campañas y descuentos, y fidelizar a tus compradores.
Descubre todo sobre los mini-programas
7. Obtén ventas recurrentes de clientes fieles
WeChat es una de las marcas más confiables en China.
Los consumidores se sienten seguros usándola y regresan a los comercios que la aceptan.
Esto favorece mayor gasto y fidelización.
¿Cómo aceptar WeChat Pay con Silkpay?
Integración con terminal POS
Para comercios físicos, Silkpay ofrece el terminal POS más avanzado: el PAX A920Pro, compatible con escaneo de QR code y pagos sin contacto.
Con este terminal puedes aceptar WeChat Pay, Alipay+, Visa, Mastercard, UnionPay y más.
Ideal para tiendas, restaurantes, servicios o negocios móviles, sin importar su tamaño.
Con Silkpay y el PAX A920Pro, acepta pagos en cualquier lugar.
Pagos con QR code
Silkpay permite aceptar pagos de WeChat Pay mediante QR code impreso.
Proporcionamos un QR code que los clientes pueden escanear en el punto de pago para completar la transacción.
App de Silkpay
Con la app de Silkpay, los comercios pueden aceptar WeChat Pay, Alipay+ (que incluye más de 16 billeteras asiáticas) y códigos QR de UnionPay.
También pueden generar y enviar enlaces de pago seguros a sus clientes.
Solo necesitas un smartphone para aceptar pagos en tienda.
Integración API
Silkpay ofrece una API fácil de integrar para aceptar WeChat Pay, Alipay+, Visa, Mastercard, UnionPay, Amex y más.
La documentación está disponible en el panel de control del comerciante y facilita una configuración rápida.
Ofrecemos soporte técnico dedicado, incluso para negocios sin experiencia técnica.
Todas las transacciones están protegidas con los últimos estándares de cifrado y cumplimiento.
PaybyLink (pago por enlace)
La solución PaybyLink de Silkpay permite generar enlaces de pago seguros en pocos clics, sin necesidad de integración técnica.
Ideal para empresas de cualquier tamaño, incluso sin sitio web.
El enlace sigue activo hasta que se realiza el pago, y puede monitorearse desde el backoffice.
Plugins para e-commerce
Silkpay ofrece plugins listos para usar en plataformas como PrestaShop y WooCommerce, permitiendo aceptar fácilmente WeChat Pay, Alipay+ y otros métodos de pago internacionales.
Instalación simple, transacciones seguras y mejor conversión.
Los plugins se pueden descargar directamente desde la web de Silkpay.
Pagos vía mini-programa de WeChat
Silkpay ofrece integración con pagos a través de mini-programas de WeChat.
Permite configurar el pago de forma rápida y segura, mejorando la experiencia del cliente.
También puedes crear una tienda completa en mini-programa para establecer tu presencia en WeChat.
¿Por qué elegir Silkpay como tu solución para WeChat Pay?
Silkpay ofrece una solución integral con soporte omnicanal para pagos online y en tienda.
Configuración rápida, protección antifraude robusta.
Atención al cliente multilingüe: inglés, francés, chino e italiano.
Además, ofrecemos servicios de marketing opcionales en plataformas de WeChat, incluyendo soporte para cuentas oficiales y mini-programas, para ayudarte a ganar visibilidad y conectar con consumidores chinos.
Empieza hoy a aceptar WeChat Pay con Silkpay y desbloquea todo el potencial del mercado chino.
¿Cómo usar WeChat Pay para marketing?
WeChat Pay no es solo un método de pago: también es una plataforma de marketing muy poderosa.
Puedes crear cuentas oficiales y mini-programas para compartir promociones, lanzar productos e interactuar con tus seguidores.
Con las funciones integradas de chat y CRM, puedes hablar directamente con tus clientes, responder consultas y fomentar la lealtad a largo plazo.
Con una buena configuración, tu presencia en WeChat será a la vez tu canal de pago y tu escaparate digital.
Sobre el autor: Silkpay
Con sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a tiendas físicas y e-commerce en Europa y América a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.
Silkpay es ganador del Premio de Innovación LVMH. La empresa también fue seleccionada como finalista en los premios "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
Silkpay ayuda a los comerciantes a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean simples y seguros.