PayPal y Venmo se unen para transformar la experiencia de pago
En la era digital actual, donde más de 400 millones de personas confían en PayPal para sus necesidades de pago a nivel mundial, la plataforma, junto con Venmo, está liderando la próxima ola de innovación en comercio electrónico. Esta notable base de usuarios subraya la amplia dependencia y confianza en PayPal como piedra angular del comercio digital, preparando el escenario para un cambio transformador en la forma en que se llevan a cabo las transacciones en línea.
Este artículo revela estos cambios innovadores, destinados a mejorar la experiencia de transacción en línea a través de procesos simplificados, personalización impulsada por inteligencia artificial y más. También examinaremos las ventajas para los comerciantes, especialmente en Europa y América, destacando cómo la integración de Silkpay con PayPal puede elevar su negocio en el competitivo mercado digital.
Últimas innovaciones de PayPal y Venmo
La reciente presentación de seis innovaciones estratégicas por parte de PayPal y Venmo tiene como objetivo mejorar significativamente el ecosistema del comercio digital, centrándose tanto en la experiencia del consumidor como en la eficiencia del comerciante. Estas iniciativas incluyen:
Revolucionar el proceso de pago: Con el objetivo de hacer que el último paso del viaje de compras sea lo más suave posible, PayPal introduce métodos de inicio de sesión avanzados y reduce los tiempos de pago, abordando eficazmente los puntos problemáticos comunes en torno a la seguridad y la velocidad.
Fastlane de PayPal: Esta función simplifica la experiencia de pago para invitados, permitiendo a los clientes completar compras con solo un toque, evitando la necesidad de recordar e ingresar credenciales de inicio de sesión o actualizar información personal.
Recibos inteligentes de PayPal: Al aprovechar la inteligencia artificial, PayPal ofrecerá recomendaciones de compra personalizadas y recompensas de devolución de efectivo en los recibos digitales, mejorando el compromiso posterior a la compra y fomentando las compras repetidas.
Plataforma de ofertas avanzadas: Con el objetivo de hacer que los anuncios en línea sean más relevantes, esta plataforma utiliza información sobre los clientes para ofrecer ofertas personalizadas basadas en comportamientos de compra reales, mejorando la efectividad de las promociones del comerciante.
Reinventar la aplicación de PayPal: Introduciendo nuevas funciones como CashPass para proporcionar a los usuarios ofertas personalizadas de devolución de efectivo de las mejores marcas, incentivando el uso regular de la aplicación de PayPal para transacciones diarias.
Mejoras en los perfiles comerciales de Venmo: Con nuevas funciones diseñadas para aumentar la visibilidad y el compromiso de las pequeñas empresas, Venmo está listo para convertirse en una herramienta más poderosa para el crecimiento empresarial, ofreciendo herramientas promocionales y canales de interacción mejorados con los clientes.
Juntas, estas innovaciones representan un enfoque integral para mejorar las transacciones digitales, ofreciendo una experiencia de compra y venta más fluida, segura y personalizada. Esta estrategia no solo atiende a las necesidades inmediatas de los consumidores y comerciantes, sino que también posiciona a PayPal y Venmo como líderes en el cambiante panorama del comercio digital.
Beneficios de las innovaciones
Eficiencia mejorada en el proceso de pago
Se informa ampliamente que las tasas de abandono del carrito de compra en el comercio electrónico pueden oscilar entre el 60% y el 80%, siendo una gran parte atribuida a procesos de pago complejos o largos. Reducir los pasos o simplificar el proceso de pago puede reducir significativamente estas tasas. La incorporación de soluciones de pago simplificadas de PayPal y Venmo podría abordar directamente este problema, potencialmente aumentando las tasas de conversión al hacer que las compras sean más rápidas y sencillas.
Seguridad mejorada
Busque estadísticas sobre las preocupaciones de los consumidores respecto a la seguridad de los pagos en línea. Muchas encuestas encuentran que la seguridad es una preocupación principal entre los compradores en línea; por lo tanto, implementar medidas de seguridad avanzadas, como las ofrecidas por PayPal y Venmo, puede mejorar en gran medida la confianza del consumidor. Las estadísticas que muestran una reducción en los casos de fraude o transacciones no autorizadas después de implementar medidas de seguridad avanzadas pueden ser particularmente convincentes.
Experiencias de compra personalizadas
La investigación indica que las experiencias de compra personalizadas pueden conducir a tasas de participación más altas, con algunos estudios sugiriendo que las recomendaciones personalizadas podrían aumentar las ventas en hasta un 10% o más. Funciones como los Recibos Inteligentes de PayPal, que ofrecen recomendaciones de compra personalizadas, se alinean con estos hallazgos al buscar mejorar la fidelidad del cliente y las compras repetidas.
Impacto en los comerciantes en el extranjero
Integrar métodos de pago de PayPal a través de Silkpay ofrece beneficios significativos para los comerciantes, especialmente dentro de los competitivos paisajes de comercio electrónico de Europa y América.
Ampliación del alcance del mercado
La integración de PayPal de Silkpay para comerciantes abre las puertas a una audiencia global. La amplia base de usuarios de PayPal y su reconocimiento internacional como proveedor de pagos confiable significan que los comerciantes pueden atraer a una amplia variedad de clientes que prefieren o usan exclusivamente PayPal para transacciones en línea. Esto es particularmente beneficioso en Europa y América, donde los consumidores valoran la conveniencia y la seguridad asociadas con PayPal. Al ofrecer PayPal como opción de pago, los comerciantes pueden aprovechar un grupo de clientes más amplio, incluidos aquellos en mercados previamente inaccesibles debido a barreras de pago.
Ventaja competitiva
Adoptar soluciones de pago avanzadas como PayPal a través de Silkpay brinda a los comerciantes una ventaja competitiva. Indica a los clientes que el negocio es progresista, centrado en el cliente y comprometido a proporcionar una experiencia de compra fluida. En regiones donde el comercio digital es altamente competitivo, como Europa y América, destacarse a través de opciones de pago superiores puede ser un factor crítico para atraer y retener clientes.
Mejora de la confianza del cliente
Aceptar pagos de PayPal se traduce en aprovechar uno de los nombres más reconocidos y confiables en finanzas digitales. Para los clientes, la opción de pagar a través de PayPal es sinónimo de seguridad y confiabilidad. Esta confianza puede aumentar significativamente la confianza del cliente en completar transacciones, especialmente en mercados como Europa y América donde los consumidores son particularmente cautelosos sobre la seguridad en línea.
Conclusión
Las nuevas características de PayPal y Venmo están transformando el comercio digital, haciendo que las compras en línea sean más rápidas, seguras y personales. Estos cambios no solo satisfacen las necesidades actuales, sino que establecen nuevos estándares para las transacciones. Para los comerciantes europeos y americanos, usar estas innovaciones a través de Silkpay no se trata solo de mantenerse al día; se trata de liderar el camino hacia un futuro donde los pagos digitales sean fluidos y centrados en el cliente.
Fuente
https://supliful.com/blog/average-ecommerce-cart-abandonment-rate
https://www.statista.com/statistics/218493/paypals-total-active-registered-accounts-from-2010/
<a href="https://www.freepik.com/free-photo/clothes-laptop-bed-arrangement-high-angle_32334840.htm#fromView=search&page=2&position=40&uuid=4a9a48aa-5081-4495-a290-5a1f1391a1de">Image by freepik</a>
Sobre el autor
SilkpayCon sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a las tiendas físicas y al comercio electrónico en Europa a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay +, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.
Silkpay es ganador del Premio a la Innovación de LVMH. La compañía también fue seleccionada como finalista para el "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
Silkpay ayuda a los comerciantes a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean simples y seguros.