Billeteras digitales vs. billeteras móviles

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Con el avance de las tecnologías de pago, las billeteras digitales y las billeteras móviles han traído gran conveniencia a la vida de las personas.

Su creciente popularidad también está cambiando la forma en que los consumidores pagan.

Estos dos tipos de métodos de pago se usan a menudo en diferentes escenarios y tienen diferentes adaptabilidades de pago. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre estos dos y cuál es el indicado para tu tienda?

Este artículo compara las billeteras digitales y las billeteras móviles, detallando dónde se usan mejor, y explora cómo Silkpay ofrece las mejores soluciones de pago para satisfacer las diversas necesidades de los clientes en distintos entornos de pago en línea y fuera de línea.

¿Qué son las billeteras digitales?

Las billeteras digitales son herramientas de pago que se pueden usar en computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes. Permiten a los usuarios almacenar, gestionar y usar su información de pago de forma completamente digital. Ejemplos comunes incluyen PayPal, Alipay (web) y Skrill.

Características clave de las billeteras digitales:

• Pago en línea: Las billeteras digitales se usan principalmente en internet, facilitando los pagos en sitios web y aplicaciones de comercio electrónico.

• Almacenamiento de fondos: Los usuarios pueden almacenar fondos personales en su billetera mediante recargas a través de transferencias bancarias, tarjetas de crédito y otros métodos.

• Función de transferencia: Los usuarios pueden transferir fondos a otros usuarios de billeteras digitales, y a veces incluso directamente a cuentas bancarias.

¿Qué son las billeteras móviles?

Las billeteras móviles son aplicaciones almacenadas en dispositivos móviles (teléfonos inteligentes o tabletas) que permiten guardar y usar una variedad de información de pago. Billeteras móviles comunes incluyen Apple Pay, WeChat Pay y Alipay (APP).

Características clave de las billeteras móviles:

• Pago sin contacto: Usando tecnología NFC, los usuarios pueden pagar simplemente acercando su teléfono a un dispositivo POS con NFC, permitiendo transacciones rápidas y seguras sin contacto.

• Seguridad biométrica: Muchas billeteras móviles mejoran la seguridad con biometría como huella digital o reconocimiento facial.

• Integración multifuncional: Más allá de los pagos, las billeteras móviles pueden almacenar boletos electrónicos, tarjetas de membresía, cupones y tarjetas de transporte público, facilitando su gestión en un solo lugar.

Nota: Todas las billeteras móviles son billeteras digitales, pero no todas las billeteras digitales son billeteras móviles.

Preferencias de los clientes: ¿billeteras digitales o billeteras móviles?

Clientes que prefieren las billeteras digitales:

• Personas acostumbradas a comprar en línea desde computadoras o tabletas.

• Compradores frecuentes internacionales que necesitan pagar en sitios extranjeros (ejemplo: PayPal).

• Clientes que valoran la gestión del saldo y funciones de transferencia.

• Clientes mayores que no están familiarizados con las tecnologías de pago móvil.

Clientes que prefieren las billeteras móviles:

• Personas que están siempre en sus teléfonos y valoran la rapidez y conveniencia.

• Quienes buscan experiencias de pago sin contacto en tiendas físicas.

• Usuarios que dependen de servicios integrados como NFC, códigos QR, tarjetas de transporte y de membresía.

• Jóvenes, oficinistas y usuarios frecuentes del transporte público.

Soluciones de pago de Silkpay para comerciantes

Para comerciantes que operan en línea, fuera de línea o ambos, ¿cómo pueden satisfacer los diversos hábitos de pago de sus clientes?
Silkpay ofrece las soluciones adecuadas.

Pagos en línea:

• PaybyLink: Tengas o no un sitio web, si quieres aceptar pagos en línea simples mediante enlaces desde billeteras digitales, PaybyLink de Silkpay es la elección ideal. Solo genera un enlace sencillo desde tu cuenta y clientes de todo el mundo pueden completar pagos en segundos.

• API: Si quieres integrar opciones de pago directamente en tu sitio web o app, la API de Silkpay es la solución perfecta. Solo conéctate a la API y podrás comenzar a aceptar pagos de clientes que usen una variedad de billeteras digitales y móviles, todo dentro de tu propia plataforma.

• Plugins: Silkpay ofrece plugins para PrestaShop y WooCommerce que permiten a tu sitio e-commerce aceptar diversos métodos de pago de clientes en todo el mundo. Esto mejora la experiencia de compra y ayuda a hacer crecer tu negocio.

Pagos en tienda física:

Si necesitas aceptar pagos de clientes usando billeteras móviles en tienda, el servicio POS de Silkpay es tu solución perfecta. Los clientes pueden usar más de 20 opciones de billeteras móviles a través del TPV PAX A920Pro.

Con su interfaz fácil de usar, el PAX A920Pro hace que la caja sea más rápida, segura y ofrece a tus clientes una experiencia fluida. Soporta billeteras móviles populares como Alipay+, WeChat Pay, Apple Pay y muchas más.

Conclusión

Tanto las billeteras digitales como las billeteras móviles tienen sus fortalezas y son adecuadas para diferentes escenarios de pago y grupos de clientes. Al elegir una solución de pago, considera las necesidades de tu negocio y las preferencias de tus clientes.

Con las diversas soluciones de pago de Silkpay, puedes satisfacer las necesidades de todos tus clientes, mejorar la satisfacción y mantenerte por delante de la competencia.

¡Deja que Silkpay te ayude a adoptar los pagos digitales y a desbloquear un mercado más amplio!

Sobre el autor: Silkpay

Con sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a tiendas físicas y e-commerce en Europa y América a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.

Silkpay es ganador del Premio de Innovación LVMH. La empresa también fue seleccionada como finalista en los premios "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.

Silkpay ayuda a los comerciantes a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean simples y seguros.