+ ¿Cómo puedo solicitar una tarjeta de prepago virtual UnionPay de Silkpay?

• Si es la primera vez que solicitas una tarjeta:

1- Primero tendrás que registrarte aquí.

2- Después de verificar su información, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para que pueda comprar su primera tarjeta.

• Si ya solicitaste una Tarjeta Prepago Virtual antes:

-Inicie sesión en su cuenta de Tarjeta Prepago Virtual.

-Haga clic en "My cards" en la navegación y luego en "Purchase my card".

Tenga en cuenta que el número máximo de tarjetas que puede comprar es 3. Si ya compró 3 tarjetas, el botón "Comprar mi tarjeta" no estará disponible.

+ ¿Cómo comprar una tarjeta mediante transferencia bancaria?

Para comprar su Tarjeta Prepagada Virtual UnionPay mediante transferencia bancaria, necesitará:

• Abra la aplicación de su banco o sitio web e inicie una transferencia.
• Rellene los datos de la cuenta bancaria de Silkpay como beneficiario: IBAN : LT063120023810001948

BIC : UAPULT22

Titular de la cuenta : Paytend Silkpay

Nombre del banco : UAB Paytend Europe

Dirección del banco : Pamenkalnio st. 25-1, LT01113, Vilnius, Lituania

• Complete su ""Referencia de compra"" que le dimos en el "Motivo de la transferencia" / "Descripción", "Observación" o "Referencia".

+ ¿Dónde puedo encontrar la referencia de compra?

La referencia de compra se le dará cuando inicie el proceso de compra con tarjeta mediante transferencia bancaria.

Después de elegir "Transferencia bancaria" como método de pago, le mostraremos las instrucciones junto con su referencia de compra y dónde debe mencionarlo al realizar una transferencia bancaria.

+ ¿Dónde puedo administrar mis tarjetas?

Para administrar sus tarjetas, inicie sesión en su cuenta de Tarjeta Prepago Virtual y:

1- Haga clic en "My cards" en el menú de navegación de la izquierda

2- Haz clic en la tarjeta que quieres gestionar

Serás redirigido a la página de detalles de tu tarjeta donde puedes:

• Recarga tu tarjeta
• Solicita la información de tu tarjeta
• Bloquea tu tarjeta
• Añade/edita el nombre de tu tarjeta
• Cambia el color de tu tarjeta

+ ¿Cómo debo recargar mi tarjeta?

Para recargar su tarjeta:

1- Inicia sesión en tu cuenta de Tarjeta Prepago Virtual

2- Haga clic en "My cards" en el menú de navegación de la izquierda

3- Haga clic en la tarjeta que desea recargar, luego haga clic en "Top-up"

4- Sigue las instrucciones de recarga

Asegúrese de ingresar el número de "Reference" que se le proporcionó en el motivo de la transferencia / descripción para que podamos recargar su tarjeta.

+ ¿Cuál es la cantidad mínima de recarga?

El importe mínimo de recarga es de 10 €.

+ ¿Cuál es la tarifa de recarga?

Tenemos dos tipos de comisiones por recarga, dependiendo del método que utilice para añadir fondos a su tarjeta:

1.Recarga con tarjeta de crédito/débito:

• Comisión de administración: 3% sobre el importe de la recarga.
• Comisión de recarga: 3,5%. Después de restar la comisión de administración del importe de la recarga, calculamos una comisión adicional del 3,5% sobre el importe restante (la comisión de recarga mínima exigida es de 5 euros).

Ejemplo:

• Importe de la recarga: 100€.
• Comisión de administración: 3% de 100€ = 3€.
• Importe restante: 100€ - 3€ = 97€.
• Comisión de recarga: 3,5% de 97€ = 3,395€ (< 5€, por lo que cobramos el mínimo exigido de 5).
• Tasa total: 3€ (tasa de administración) + 5€ (tasa de recarga) = 8€.

**2. Recarga por transferencia bancaria: **

• Tasa administrativa: 0€. Sin gastos de administración para las transferencias bancarias.
• Comisión de recarga: 3,5% (con una comisión de recarga mínima de 5€).

Ejemplo:

• Importe de la recarga: 100€.
• Comisión de administración: 0€ (sin comisión).
• Comisión de recarga: 3,5% de 100€ = 3,50€ (< 5€, por lo que cobramos el mínimo exigido de 5).
• Comisión total: 0€ (comisión de administración) + 5€ (comisión de recarga mínima) = 5€.

+ ¿Puedo usar la tarjeta virtual de Unionpay para pagar en tiendas físicas?

No, no puedes usar la tarjeta en tiendas físicas. Solo puedes usar la tarjeta para pagar en sitios web de comercio electrónico.

Tampoco puedes agregar la tarjeta Virtual Unionpay a billeteras como WeChat o Apple Wallets.

+ ¿Cómo puedo hacer pagos con mi tarjeta virtual de Unionpay?

Puede usar su tarjeta virtual de Unionpay para comprar en línea.

En la página de pago:

1. Elija UnionPay, ingrese el número de su tarjeta virtual de Unionpay y la fecha de vencimiento.

2. Se enviará un código de confirmación por mensaje de texto al número de teléfono móvil proporcionado al abrir la cuenta.

3. Ingrese el código para confirmar el pago.