4 desafíos comunes en los pagos transfronterizos que pueden hacerte perder dinero
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Los pagos transfronterizos parecen simples, pero muchos comerciantes cometen errores durante la operación, lo que resulta en pérdidas de capital, fallos en transacciones o problemas de cuenta.
En este artículo, hablaremos de 4 desafíos comunes en los pagos transfronterizos y te ofreceremos soluciones prácticas para ayudarte a cobrar de manera segura y conforme.
Las fluctuaciones de tipo de cambio reducen los márgenes de beneficio
Cuando manejas múltiples monedas, los tipos de cambio pueden cambiar en cualquier momento, incluso entre el pago del cliente y la recepción de fondos.
Si el tipo de cambio baja durante ese periodo, recibirás menos de lo esperado, reduciendo tu margen de ganancia sin aviso.
Por ejemplo, si un cliente paga ¥1,000 con un tipo de 1 CNY = 0,13 EUR, esperarías recibir €130. Pero si el tipo cae a 0,125 antes del cobro, solo recibirás €125, perdiendo €5 en una sola operación.
Con el tiempo, estas pequeñas pérdidas pueden acumularse significativamente.
¿Qué puedes hacer?
Utiliza métodos de pago que ofrezcan liquidación con tipo de cambio en tiempo real.
Alipay+ y WeChat Pay permiten conversiones en tiempo real, asegurando que el monto visto al pagar sea el que recibes.
Silkpay te permite recibir pagos con Alipay+ y WeChat Pay con soporte de tipo de cambio en tiempo real, protegiendo tus beneficios y reduciendo riesgos financieros en ventas internacionales.
Los pagos lentos afectan el flujo de caja
Los ciclos de liquidación estándar pueden tardar de 5 a 7 días o más, dificultando la gestión de gastos operativos o la reinversión rápida.
¿Qué puedes hacer?
Silkpay ofrece liquidaciones rápidas: T+1 (máquina POS) y T+3 (código QR estático, PaybyLink y SoftPos), permitiéndote cobrar más rápido, mejorar la liquidez y tener mayor control diario.
Además, Silkpay cumple con las normativas locales europeas, reduciendo los riesgos de retrasos por auditorías o problemas de verificación.
Opciones de pago limitadas reducen la conversión
Los clientes prefieren diferentes métodos de pago.
Muchos turistas chinos y compradores chinos en el extranjero prefieren WeChat Pay, Alipay o UnionPay debido a tarifas más bajas y la evitación de conversiones a USD.
Si solo aceptas Visa o Mastercard, podrías perder ventas incluso de clientes interesados.
En 2024, WeChat Pay y Alipay representaron más del 90% de los pagos móviles en China. Estos usuarios esperan la misma comodidad al comprar en el extranjero.
¿Qué puedes hacer?
Ofrece más opciones de pago para no perder ventas.
Integra Alipay+, que permite aceptar más de 16 billeteras electrónicas asiáticas (como GCash, Touch‘n Go, Line Pay, Kakao Pay-Naver Pay, entre otras) sin integraciones adicionales.
También puedes ofrecer WeChat Pay y UnionPay para llegar a millones de clientes potenciales.
Silkpay te ayuda a aceptar Alipay+, WeChat Pay y UnionPay tanto online como en tienda en una única solución.
Métodos disponibles:
Terminales POS para pagos presenciales
Códigos QR para pagos rápidos móviles
SoftPOS (convierte tu smartphone en un terminal)
PaybyLink y plugins API para plataformas de e-commerce
Más opciones de pago aumentan las conversiones.
La falta de cumplimiento puede bloquear tu cuenta
La conformidad es esencial en pagos transfronterizos.
Si tu empresa no sigue las normativas locales o internacionales, tu proveedor de pagos podría congelar fondos, rechazar transacciones o incluso bloquear tu cuenta.
Esto ocurre si no cumples con estándares como:
KYC (Conozca a su cliente)
AML (Anti-lavado de dinero)
GDPR (Reglamento general de protección de datos)
Por ejemplo, pagos grandes o sospechosos no revisados correctamente pueden ser marcados como riesgosos, causando retrasos o investigaciones, especialmente en mercados estrictos como la UE.
¿Qué puedes hacer?
Asegúrate de que tu proveedor de pagos cumpla con KYC, AML y GDPR.
Silkpay sigue estrictos estándares de cumplimiento europeos y supervisa en tiempo real las transacciones de alto riesgo, reduciendo riesgos de bloqueos.
Con Silkpay, tus pagos transfronterizos son seguros y conformes, permitiéndote concentrarte en hacer crecer tu negocio.
Preguntas frecuentes
+ ¿Silkpay admite tipos de cambio en tiempo real?
Silkpay no proporciona directamente servicios de tipo de cambio, pero integra métodos como Alipay+ y WeChat Pay, que sí lo permiten.
+ ¿Qué tan rápido es el proceso de liquidación en Silkpay?
Silkpay ofrece ciclos rápidos: T+1 para pagos en tienda y T+3 para pagos online, mejorando tu liquidez.
+ ¿Qué métodos de pago puedo aceptar con Silkpay?
Puedes aceptar más de 30 métodos en tienda y online, incluyendo Visa, Mastercard, CB, Amex, Alipay+, WeChat Pay, UnionPay, Google Pay, Apple Pay, entre otros.
+ ¿Puedo seguir fácilmente mis transacciones y liquidaciones?
Sí. Silkpay ofrece un panel de control todo en uno para monitorear pagos, emitir reembolsos y gestionar toda tu actividad financiera.
¿Listo para aumentar tus ingresos con pagos transfronterizos?
Gestionar transacciones internacionales no tiene por qué ser complicado. Con las herramientas adecuadas y un socio confiable como Silkpay, puedes superar desafíos y expandir tu negocio con confianza.
Ya sea para mejorar tu flujo de caja, expandir tu alcance global o garantizar la conformidad total, Silkpay está contigo en cada paso.
Sobre el autor: Silkpay
Con sede en París, Silkpay ofrece soluciones de pago omnicanal y seguras para ayudar a tiendas físicas y e-commerce en Europa y América a aceptar más de 30 de los métodos de pago más populares del mundo: Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay, así como las principales billeteras electrónicas de Asia-Pacífico.
Silkpay es ganador del Premio de Innovación LVMH. La empresa también fue seleccionada como finalista en los premios "Money 20/20" Best Startup y en los "MPE Berlin" Startup Awards. Silkpay también ganó los premios "Best Fintech" de Capgemini y BPCE.
Silkpay ayuda a los comerciantes a ofrecer la experiencia de pago más fluida a sus clientes. Somos un equipo talentoso e internacional impulsado por un único objetivo: mejorar la experiencia del cliente y hacer que los pagos sean simples y seguros.